Da Redação
Ainda nos últimos meses de 2019 a Coelba disse ter reforçado a energia elétrica fornecida a Itajuípe com uma nova rede de transmissão. Foram semanas de trabalho intenso na cidade com esse intuito.
A época, o objetivo da empresa era acabar com o chamado pisca-pisca e interrupções bruscas.
Pois bem, até que por um periodo esses problemas não estavam acontecendo. Mas agora retornou numa intensidade bem maior que antes da nova rede. Em diversos horários ao longo dia é possível notar o problema. E em tempos de pandemia por conta do coronaviros, fica bem mais complicado devido ao numero de equipamentos ligados com mais pessoas em casa.
O temor maior dos clientes/consumidores é a possibilidade de queima em equipamentos, e não apenas isso, a burocracia em reclamar para ser ressarcido, e conforme a Resolução da Agência Nacional de Energia Elétrica e o Código de Defesa do Consumidor (CDC) obriga a concessionaria à essa restituição imediata, mas nem sempre isso acontece.
“Normalmente, a queima de aparelhos eletrônicos e elétricos acontece no retorno da energia elétrica após a interrupção, causando panes por conta da sobre corrente ou sobre tensão, isso ocorre nos casos da energia que volta “de repente” e tem um pico de milésimos de segundos”.
Nossa Redação ligou para o serviço de atendimento ao Cliente pelo 0800-071-0800, a atendente não soube dar a devida explicação, nem tão pouco informou se a Empresa já tinha conhecimento do fato. Também tentamos entrar em contato com a Gerencia da Coelba em Itabuna, mas não obtivemos retorno.
